Zásady pro doručování

Poslední aktualizace: 5. září 2026

V Mewsol se snažíme, aby byl váš nákupní zážitek co nejplynulejší a nejspolehlivější. Jasné informace o doručení jsou jeho nedílnou součástí. S potěšením nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky do České republiky.

Oblast doručení

Tyto zásady dopravy se vztahují na všechny objednávky doručované do České republiky.

Dodací lhůty

Naše dodací lhůty jsou odhadované a jsou uvedeny níže:

  • Uzávěrka objednávek: 17:00 (GMT+01:00). Objednávky přijaté po tomto čase budou zpracovány následující pracovní den.
  • Doba zpracování: 1–2 pracovní dny (pondělí–pátek, mimo svátky).
  • Doba přepravy: 6–9 pracovních dnů (pondělí–pátek).
  • Odhadovaná celková dodací lhůta: 7–11 pracovních dnů (včetně zpracování a přepravy).

Tyto lhůty jsou orientační a mohou se lišit v období zvýšené poptávky nebo z důvodu zpoždění ze strany přepravce.

Přepravci

V závislosti na vaší poloze a velikosti objednávky může být váš balík doručen jedním z následujících přepravců:

  • Česká pošta
  • PPL
  • DHL
  • UPS
  • FedEx

Poštovné

Doprava zdarma: Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky do České republiky, není-li při platbě uvedeno jinak.

Cla, dovozní poplatky a daně

Objednávky z mewsol.com jsou odesílány ze země mimo Evropskou unii. Vaše objednávka může proto podléhat clu, daním nebo dalším poplatkům při doručení.

Upozorňujeme, že:

  • Případné celní poplatky nejsou zahrnuty v zobrazené ceně produktu
  • Tyto poplatky jsou vybírány samostatně přepravcem při doručení
  • Veškeré dodatečné náklady nebo formality související s celním řízením jsou mimo naši kontrolu

DPH

Všechny ceny na mewsol.com jsou uvedeny včetně DPH (cena s DPH) v českých korunách (Kč). Příslušná sazba DPH je zahrnuta v konečné ceně zobrazené před dokončením objednávky.

Problémy s doručením

Pokud narazíte na jakýkoliv problém s doručením, například zpoždění nebo ztracený balík, kontaktujte co nejdříve náš tým zákaznické podpory. Jsme zde, abychom vám pomohli a problém co nejrychleji vyřešili.

Sledování zásilky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem pro sledování zásilky.

Dotazy

Pro více informací nebo pomoc nás kontaktujte: support@mewsol.com

Vždy vám rádi pomůžeme.

Kontaktní údaje

  • Název webové stránky: mewsol.com
  • Název společnosti: SHH Products B.V.
  • Adresa společnosti: 2 Ericsonstraat, 5121 ML Rijen, Nizozemsko
  • E-mail: support@mewsol.com
  • Telefonní číslo: +31 6 59736354
  • Číslo v nizozemské obchodní komoře (KvK): 98853295
  • Nizozemské DIČ: NL868671666B01

Zákaznická podpora

Pondělí – Pátek: 9:00 – 17:00 (GMT+01:00). Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 1–2 pracovních dnů.