Podmínky služby

Poslední aktualizace: 5. září 2026

Tyto obchodní podmínky stanovují pravidla a podmínky, za nichž Mewsol poskytuje přístup ke svým webovým stránkám a službám.

Obecné informace

Tyto webové stránky provozuje společnost SHH Products B.V. V celém textu webu pojmy „my", „nás" a „naše" odkazují na Mewsol. Mewsol nabízí tyto webové stránky, včetně veškerých informací, nástrojů a služeb, které jsou zde k dispozici, za podmínky, že souhlasíte se všemi podmínkami, zásadami a oznámeními uvedenými na této stránce.

Návštěvou našich webových stránek a/nebo podáním objednávky se zapojujete do naší „Služby" a souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito obchodními podmínkami, spolu s případnými dalšími zásadami, na něž se zde odkazuje. Tyto podmínky se vztahují na všechny uživatele webu, včetně návštěvníků, zákazníků a přispěvatelů obsahu.

Před použitím našich webových stránek si prosím tyto podmínky pečlivě přečtěte. Přístupem k jakékoli části webu souhlasíte s tím, že budete těmito podmínkami vázáni. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nesmíte přistupovat na webové stránky ani využívat naše služby.

Předsmluvní informace

V souladu s § 1811 a § 1820 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vám před uzavřením smlouvy poskytujeme tyto informace:

Totožnost a kontaktní údaje prodávajícího
Hlavní vlastnosti zboží
Celková cena včetně DPH a veškerých poplatků
Způsob platby a dodání
Podmínky, lhůta a postup pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy
Práva z vadného plnění a záruky
Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů

Podmínky internetového obchodu

Souhlasem s těmito podmínkami potvrzujete, že je vám alespoň 18 let nebo máte souhlas rodiče či zákonného zástupce. Naše produkty nesmíte používat k žádným nezákonným účelům ani v rozporu s platnými zákony. Jakékoli porušení těchto podmínek může vést k okamžitému ukončení vašeho přístupu k našim službám.

Objednávka a platba

Úhrada v plné výši je požadována v okamžiku nákupu. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku. Zavazujete se poskytnout aktuální, úplné a přesné informace pro všechny nákupy uskutečněné v našem obchodě. Kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby" berete na vědomí, že jste vázáni povinností zaplatit v souladu s § 1826 odst. 2 občanského zákoníku.

Dodání

V souladu s § 2118 a násl. občanského zákoníku se zavazujeme dodat zboží ve lhůtě uvedené při objednávce. Není-li lhůta uvedena, dodáme zboží nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. Více informací naleznete v našich Zásadách dopravy.

Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1829 a násl. občanského zákoníku máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnůode dne převzetí zboží. Pro uplatnění tohoto práva nás kontaktujte na support@mewsol.com. Více informací naleznete v našich Zásadách vrácení zboží a peněz.

Práva z vadného plnění a záruky

V souladu s § 2161 a násl. občanského zákoníku máte právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží. V případě vady zboží máte právo na opravu nebo výměnu. Není-li to možné, máte nárok na přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

V případě vzniku sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce (ČOI) Ústřední inspektorát – oddělení ADR Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2 Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/ E-mail: adr@coi.gov.cz

Přesnost informací

Neneseme odpovědnost, pokud jsou informace na tomto webu nepřesné, neúplné nebo zastaralé. Veškerý obsah je poskytován pouze pro obecné informační účely.

Změny služeb a cen

Ceny produktů se mohou měnit bez předchozího upozornění. Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit nebo ukončit jakoukoli část Služby bez předchozího upozornění.

Osobní údaje

Zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím našeho obchodu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.

Zakázané použití

Webové stránky ani jejich obsah nesmíte používat k nezákonným účelům, k porušování zákonů nebo práv, k šíření škodlivého softwaru ani k jakékoli činnosti, která by mohla poškodit Službu nebo ostatní uživatele.

Omezení odpovědnosti

Naše služby jsou poskytovány „tak, jak jsou" a „podle dostupnosti". Nezaručujeme, že Služba bude nepřerušená nebo bezchybná. V rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenese Mewsol odpovědnost za škody vzniklé v důsledku používání webových stránek nebo služeb.

Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právem Nizozemského království, aniž jsou dotčena závazná ustanovení na ochranu spotřebitele platná v zemi obvyklého bydliště spotřebitele, zejména zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Změny obchodních podmínek

Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat nebo nahradit jakoukoli část těchto obchodních podmínek zveřejněním změn na našich webových stránkách. Pokračováním v používání webu po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s těmito změnami.